Servicio y mantenimiento continuos
Maximice la longevidad y el rendimiento de su equipo de envasado.
Más allá de la venta
Le ayudamos durante toda la vida útil de su equipo para que siga funcionando al máximo rendimiento. Nuestras robustas máquinas están pensadas para el largo plazo, y también lo está nuestro equipo, con un servicio de asistencia y mantenimiento que le ayudará a:
- Reducir el tiempo de inactividad
- Proteger su inversión en equipos
- Anticiparse al desgaste
- Formar a su equipo de forma más rápida y eficaz
El apoyo de Viking Packaging Technologies ha sido excelente. A medida que avanzábamos en la producción, las mejoras de la máquina que el equipo de Viking desarrolló e instaló en nuestra máquina nos proporcionaron una mayor tasa de producción, pero lo que es más importante, mejoraron la calidad.
Kwik Trip
¿Qué incluye?
Como verdaderos socios, comprendemos que sus necesidades cambian y que los planes de asistencia deben ser ágiles. Puede contar con Viking Masek para que le proporcione un soporte orientado al cliente:
Las inspecciones y revisiones rutinarias adaptadas al modelo y uso de su máquina le ayudan a evitar tiempos de inactividad inesperados y a prolongar la vida útil de los equipos.
Aumente la confianza y las habilidades de su equipo con formación práctica durante la instalación, disponible siempre que necesite un repaso.
Nuestros técnicos de servicio evalúan de forma proactiva el rendimiento del sistema, detectando posibles problemas antes de que se conviertan en problemas costosos.
Cuando necesite ayuda, estaremos allí - virtualmente o en persona - con soluciones, no con largas esperas y conjeturas.
Elija su paquete de mantenimiento
| Desglose de los niveles de Viking | NIVEL 1 Básico |
NIVEL 2 Intermedio |
NIVEL 3 Avanzado |
|---|---|---|---|
| 8 horas Días incluidos por visita | 1 | 2 | 3 |
| Tiempo estimado de inactividad de la máquina | 4 horas | 6 horas | 6 horas |
| 10% de descuento en mano de obra de planta PM | ✓ | ✓ | ✓ |
| 10% de descuento en piezas de repuesto iniciadas por PM | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inspección mecánica y auditoría | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pruebas de funcionamiento y ajustes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inspección de seguridad | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sustitución de repuestos (a mano según sea necesario) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Revisión de piezas de repuesto y recomendaciones | ✓ | ✓ | ✓ |
| Revisión y asistencia del registro de mantenimiento | ✓ | ✓ | |
| Formación para la eficiencia de los operadores | ✓ | ✓ | |
| Formación técnica de mantenimiento | ✓ | ✓ | |
| Formación en equipos auxiliares | ✓ | ||
| Orientación sobre fallos/errores | ✓ | ||
| Inspección de repuestos críticos | ✓ | ||
| Plan PM interno | ✓ |
