Servicio y mantenimiento continuos
Maximiza la longevidad y el rendimiento de tu equipo de envasado.
Más allá de la venta
Te ayudamos durante toda la vida útil de su equipo para que siga funcionando al máximo rendimiento. Nuestras robustas máquinas están pensadas para el largo plazo, y también lo está nuestro equipo, con un servicio de asistencia y mantenimiento que te ayudará a:
- Reducir el tiempo de inactividad
- Proteger tu inversión en equipos
- Anticiparse al desgaste
- Formar a tu equipo de forma más rápida y eficaz
El apoyo de Viking Packaging Technologies ha sido excelente. A medida que avanzábamos en la producción, las mejoras de la máquina que el equipo de Viking desarrolló e instaló en nuestra máquina nos proporcionaron una mayor tasa de producción, pero lo que es más importante, mejoraron la calidad.
Kwik Trip
¿Qué incluye?
Como verdaderos socios, comprendemos que tus necesidades cambian y que los planes de asistencia deben ser ágiles. Puedes contar con Viking Masek para que te proporcionemos un soporte orientado a tus necesidades:
Las inspecciones y revisiones rutinarias adaptadas al modelo y uso de tu máquina te ayudan a evitar tiempos de inactividad inesperados y a prolongar la vida útil de los equipos.
Aumenta la confianza y las habilidades de tu equipo con formación práctica durante la instalación, y disponible siempre que se necesite un repaso.
Nuestros técnicos de servicio evalúan de forma proactiva el rendimiento del sistema, detectando posibles problemas antes de que se conviertan en problemas costosos.
Cuando necesites ayuda, allí estaremos -virtualmente o en persona- con soluciones, no con largas esperas ni dudas.
ELIGE TU PAQUETE DE MANTENIMIENTO
| Desglose de los niveles de Viking | NIVEL 1 Básico |
NIVEL 2 Intermedio |
NIVEL 3 Avanzado |
|---|---|---|---|
| Jornadas de 8 horas incluidos por visita | 1 | 2 | 3 |
| Tiempo estimado de inactividad de la máquina | 4 horas | 6 horas | 6 horas |
| 10% de descuento en mano de obra de planta PM | ✓ | ✓ | ✓ |
| 10% de descuento en piezas de repuesto iniciadas por PM | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inspección mecánica y auditoría | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pruebas de funcionamiento y ajustes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inspección de seguridad | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reemplazo de repuestos (disponibles según sea necesario) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Revisión de piezas de repuesto y recomendaciones | ✓ | ✓ | ✓ |
| Revisión y asistencia del registro de mantenimiento | ✓ | ✓ | |
| Formación en eficiencia para operadores | ✓ | ✓ | |
| Formación técnica de mantenimiento | ✓ | ✓ | |
| Formación en equipos auxiliares | ✓ | ||
| Orientación sobre fallos/errores | ✓ | ||
| Inspección de repuestos críticos | ✓ | ||
| Plan PM interno | ✓ |
